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利用規約

サインアップの前に必ずお読みください
   
 INCOMING.JPのサービス(以下、「当サービス」という)をご利用いただくにあたり、
SurgeSpace Co.(以下「弊社」という)は 当サービスの申込者および
利用者(以下、「会員」という)に対し、本規約を定めます。
   



第1章 総則

第一条:本規約の適用範囲と変更
本規約は、当サービスをご利用いただく際の、会員と弊社との間の一切の関係に適用します。
弊社は会員の事前承諾を得ることなく当サービス内容の変更や追加、および本規約の変更や追加をすることがあり、
変更および追加後も会員はそれらを承諾するものとします。

第二条:サービスの内容
サーバスペースレンタル
メールアカウントの発行と送受信環境の提供
ドメイン取得代行(プロフェッショナル会員を契約の場合に限る)
その他、弊社が必要と認めたサービス

第三条:禁止行為
当サービス上又は当サービスを利用して、以下の行為を行うことを禁じます。
これに違反した場合、弊社は会員に通知することなく会員のログインの停止、電子メール、ファイル、文書等を削除する等の必要な措置を行うことができるものとします。
(1) 誹謗・中傷など他人の名誉を毀損する行為
(2) 猥褻な文書・画面等の頒布
(3) 公序良俗又は法令に違反する行為またはそのおそれがあると弊社が判断した行為
(4) 他の会員又は第三者に迷惑或いは不利益を与える等の行為
(5) 高負荷CGIの設置
(6) CGIの開発やデバッグ行為
(7) 無料掲示板や無料アクセスカウンタなどの頒布
(8) その他、当サービスに支障をきたすおそれがある行為
(9) 当サービスのメールアカウントを利用したスパム行為、または当サービスの送受信環境を利用したスパム行為
(10)違法と判断される行為
(11)その他、弊社が不適当と判断した行為


第2章 申し込み


第四条:当サービス利用の申し込み
当サービス利用の申し込みは、弊社が運営するホームページ上の申し込みフォームからの送信によるものとします。

第五条:申し込みの拒絶
弊社は申込者が次のいずれかに該当した場合、申し込みを受理しないことがあります。
また、料金が支払われた場合の払い戻しは行わないものとします。
(1) 申し込みフォームに虚偽の事実を入力した場合
(2) 申し込みフォームへの入力情報に不備がある場合
(3) 当サービス、または弊社に支障をきたすおそれのある方


第3章 契約


第六条:契約の開始
新規契約の場合、弊社が申込者に対し利用コースに関するサーバ設定等を行い、電子メールにて「登録完了通知」を送信した日を契約開始日とします。

第七条:契約の更新
クレジットカード払いの場合、更新は1ヶ月ごとに自動で行われるものとします(ただし、会員が契約の途中でクレジットカード情報や支払い方法を変更した場合やキャンペーンを適用した場合は変更後の支払方法に従うものとします)。毎月の自動更新は、有効期限の10日前に行われるものとします(メンテナンスなどの都合上多少前後する場合があります)。
銀行振り込みの場合、弊社は有効期限の約10日前に契約更新のご案内を電子メールにて送るものとします。会員は契約を更新する場合、現状の有効期限までに弊社が入金確認をとれるよう、所定の支払い方法にて払い込むこととします。

第八条:最低利用期間
クレジットカード払いの場合は1ヶ月、銀行振り込みの場合は6ヶ月とします。ただし、キャンペーン適用により契約された場合には、キャンペーン適用の条件に従うものとします。

第九条:解約
解約を希望する場合、会員は弊社にその旨を電子メールで申し出ることとします。
また、クレジットカード払いの場合は会員自らが支払い方法を変更することにより、クレジットカードでの支払いを停止するものとします。なお、すでに支払い済みの料金は、一切払い戻しいたしません。


第4章 利用


第十条:アカウントの発行
IDは、弊社が会員に貸与するものです。 利用していた会員の登録が本サービスから削除又は解約された場合には、弊社は同じIDを別の会員に貸与する事ができるものとします。

第十一条:アカウントの停止
弊社は会員が次のいずれかに該当した場合、アカウントを停止または削除することがあります。
(1) 本規約に違反した場合
(2) アカウント有効期限が過ぎても契約の更新(料金の支払い)が行われなかった場合

第十二条:サービス提供の停止、終了
弊社は次のいずれかに該当する場合、当サービスの提供を一時停止、または終了することがあります。
あらかじめサービスの停止や終了が決定した場合は、電子メールにて会員に連絡するものとします。
緊急時等弊社が必要と判断した場合は、会員に予告することなくサービスの停止、サーバのメンテナンスや再起動等を行うことができるものとします。
当サービスを終了する場合、利用料金の精算は月割り計算によるものとします。
(1) 弊社及び関連事業者の電気通信設備等の保守、工事、障害、不慮の事故、サービスの制限、中止のためサービスの提供が困難となった場合
(2) 弊社が設置する電気通信設備等の障害、または不慮の事故等やむを得ない事由がある場合
(3) 天災等の非常事態が発生した場合
(4) 上位プロバイダが何らかの理由によりサービスを提供できなくなった場合

第十三条:サポート
(1) 弊社はサービスを提供するうえで必要と考える情報を会員に提供するものとします。
(2) 弊社と会員との連絡は原則として電子メールのみで行うものとします。
(3) 会員から要望があった場合、弊社はWEBページの作成から公開までの初歩的なサポート(以下、「初心者サポート」という)を電子メールにて行うものとします。WEBページの作成サポートについては、弊社が指定するWEBページ作成ツールを使用の上でのサポートとします。
ただし、コンピュータやソフトウェア等の扱い方、HTMLを直接使用するWEBページの作り方、プログラムの書き方や設置方法、CGIに関する事項等、 WEBページを作成する以前の問題、またはHTMLファイルの公開以降の高度な問題は初心者サポートの範囲外とし、会員自らの責任において学習し 使用するものとします。初心者サポートの範囲を超える技術サポートを行う場合は、別途費用が発生するものとします。(弊社サーバ側の不具合を除く)


第5章 料金


第十四条:利用料金と支払方法
支払い方法は、クレジットカード払いまたは銀行振り込みとします。
クレジットカード払いの場合は1ヶ月払いの自動更新とし、銀行振り込みの場合は、半年または年額一括払いなど6ヶ月単位とします。ただし、キャンペーン適用で契約の場合は、キャンペーン適用の条件に従うものとします。
なお、振り込みの際にかかる手数料などは会員が負担するものとします。

第十五条:初期費用
新規契約の申込み時に、初期費用と最低利用期間分の利用料が発生するものとします。(キャンペーン適用の場合はこの限りではありません)
クレジットカード払いの場合は申込みと同時に決済処理が行われ、銀行振り込みの場合は申込日より5営業日以内に弊社指定の口座へ振り込みを行うものとします。

第十六条:料金改定
弊社は会員の了解を得ることなく料金を改定することがあり、会員はこれを承諾することとします。
また、改訂後の料金体系は、再契約時に適用されるものとします。

第十七条:その他料金
(1) CGIの設置代行を弊社が行う場合には、CGIの内容に応じた費用が発生することとします。
(2) TELNETのパスワードを変更または再発行する場合は1,000円(税別)の費用が発生することとします。
(3) その他個々の会員に対し技術サポートを行う場合には、別途技術費用が発生することとします。


第6章 雑則

第十八条:免責
会員が当サービスを利用することにより発生した一切の損害について、その理由の如何を問わず弊社はいかなる責任も負わないものとします。
天災、不慮の事故等によるネットワーク運営の停止について、弊社はいかなる責任も負わないものとします。
更にシステム管理には弊社独自でバックアップを取るなど万全を期しておりますが、万が一のシステム上の事故が発生した場合のデータ紛失についても弊社は一切責任を負わないものとし、貴重なデータの保存は会員自らの責任において行うこととします。
当サービスの利用により、会員が他の会員または第三者に損害を与えた場合、当該会員は、自らの責任において問題を解決するものとします。

第十九条:守秘義務
犯罪捜査協力以外、弊社は会員情報等を第三者に漏洩することはないものとします。

第二十条:損害賠償の範囲
会員が本規則に反した行為や不正または違法行為によって弊社や当サービスに被害を与えた場合、弊社は会員に対し損害賠償を求めることができるものとします。

第二十一条:紛争の解決
会員と弊社の間で問題が生じた場合、双方は誠意を持って協議の上これを解決するものとします。
訴訟になった場合は東京地方裁判所を管轄裁判所とします。


弊社で管理するドメインにつきましては、本利用規約およびICANN規則に基づくものとします。
また、ICANN規則のうち、登録者の権利と責任に関する説明ページはこちらをご覧ください。



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